На страницах нашего веб-сайта Вы часто встречаете слово иностранного происхождения «аутсорсинг».

Aутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта.

Аутсорсинг еще можно понимать, как предоставление компании-клиенту услуг по обслуживанию их бизнеса, то есть, другими словами, аутсорсинговая компания забирает на свой баланс все непрофильные виды деятельности предприятия позволяя заниматься клиенту только своим бизнесом, минимизируя риски связанные с этими непрофильными видами деятельности (автотранспортные работы, уборка помещений, информационных технологий (IT) услуги).

Из всего многообразия существующих определений аутсорсинга в качестве результирующего можно избрать следующее: «передача определенных функций организации третьему лицу, специализирующемуся в этой области».

Принцип аутсорсинга:

«оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других».

Выгоды от использования аутсорсинга:

Аутсорсинг позволяет компании-заказчику сократить издержки,  значительно снизить трудоёмкость и затраты: например эксплуатации информационных систем и приложений, сконцентрировавшихся на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные.

Можно выделить положительные стороны:

  • снижение стоимости реализации бизнес-процесса;
  • сокращение и контроль издержек (как правило дешевле, чем зарплата штатной единице, нет налогов на зарплату);
  • освобождение внутренних ресурсов компании для других целей;
  • увеличение качества получаемых продуктов или услуг;
  • фокусирование компании на основной деятельности (здесь возможен синергетический эффект);
  • использование специализированного оборудования, знаний, технологий;
  • снижение рисков, связанных с реализацией бизнес-процесса;
  • использование конкуренции на рынке исполнителя;
  • сокращение влияния неуправляемых факторов;
  • разделение и частичная передача другой компании рисков;
  • дополнительный доступ к финансам (на фондовом рынке) — повышение инвестиционной привлекательности фирмы.

Некоторые примеры аутсорсинга в сфере информационных технологий (IT)

IT Аутсорсинг — это передача стороннему подрядчику ряда внутренних услуг и (или) внутренних сервисов компании-заказчика, в том числе на основе использования (например, аренды) его программных продуктов, приложений, технических средств и фрагментов инфраструктуры. Многие современные компании пользуются услугами аутсорсинга, что говорит о его популярности и выгодности для конечного потребителя.

КОМПАНИЯ АПГРЕЙД берет на себя исполнения функций организации по информационным системам — IT Аутсорсинг.

Мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов!